Poser les bonnes questions, c’est déjà commencer à construire la réussite du projet.
- Pour les non-tech : prenez l’interview comme une opportunité de clarifier vos idées.
- Pour les tech : développez l’art du questionnement, c’est aussi important que vos compétences techniques.
Contexte
Un prospect m’avait contacté pour le développement de son application web. Comme à mon habitude, nous avons procédé à une interview client : un échange structuré où je pose des questions afin de comprendre les besoins, les objectifs et les contraintes du projet. Quelques jours plus tard, ce client m’a rappelé. Il m’a confié que les questions posées et certains conseils que je lui avais donnés, l’avaient amené à se rendre compte que son idée n’était pas encore assez mûre. Résultat : il a décidé de restructurer son projet avant d’aller plus loin.
L’interview comme miroir
Beaucoup de porteurs de projets pensent qu’ils ont une idée claire, mais c’est souvent en la confrontant à des questions précises qu’ils découvrent des zones floues.
- Pourquoi cette fonctionnalité ?
- Qui est votre utilisateur cible ?
- Quel problème concret résolvez-vous ?
- Avez-vous une connaissance claire du marché (Existence, maturité, etc.)?
- Que savez-vous de la concurrence ?
Ces questions ne sont pas là pour compliquer les choses, mais pour aider à clarifier. L’interview agit comme un miroir : elle reflète la solidité (ou les failles) de l’idée. 👉 Pour un non-tech, comprendre cela est essentiel : mieux vaut ajuster son projet en amont que de lancer un développement coûteux sur des bases fragiles.
L’art de poser les bonnes questions
Du côté des développeurs et consultants, cette expérience rappelle une vérité : notre rôle ne se limite pas à écrire du code. Poser les bonnes questions est une compétence stratégique. Elle permet :
- de détecter les incohérences,
- d’éviter les projets mal cadrés,
- de gagner la confiance du client en l’aidant à réfléchir.
Un projet restructuré avant le développement est un projet sauvé. Les techs doivent donc considérer l’interview, non comme une formalité, mais comme un outil de cadrage indispensable.